ソーシャルメディアポリシー

私たち株式会社メディヴァ（以下「当社」）はソーシャルメディア(Twitter、Facebook、Instagram、Blog等をいう)の公式アカウントの運営、および当社従業員のソーシャルメディアの参加に関して、本ポリシーを順守します。

1.ソーシャルメディア利用の目的

当社は、多くの皆様に弊社をより知って頂くことを目的とし、ソーシャルメディアを利用したコミュニケーション活動及び情報発信を行います。

2.ソーシャルメディアの利用にあたっての心構え

①お客様の声を傾聴し、信頼を得られるよう誠実に行動します。
②公開された情報は、インターネット上から完全に削除できないことを理解した上で情報を発信します。
③ソーシャルメディアはインターネット環境にあるため、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを理解し、責任のある情報を発信します。
④発信する情報の内容や発信方法に注意し、誤った情報を発信したり、誤解を与えることのないよう心がけます。もし誤った情報の発信や誤解を与える表現があった場合には、速やかにお詫びと訂正を行います。
⑤身分を偽ることなく、良識ある者として情報発信します。
⑥第三者が運営する各ソーシャルメディアの利用規約を順守し、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。
⑦第三者の知的財産権、プライバシー権等の権利を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮します。
⑧著作権や肖像権、商標権などの第三者の権利を尊重し、コンテンツの二次利用においては関係法令を順守します。
⑨特定の個人や集団、民族、思想、信条、宗教、政治等への蔑視や侮辱、名誉毀損、攻撃的・差別的・性的・排他的な表現や発言を行いません。
⑩当社の経営に関する非公開の情報、従業員・お客様の個人情報、企業に知的所有権のある情報を発信しません。
⑪お客様やビジネスパートナーなどが特定されるような機密情報を発信しません。

3.当社従業員に対して求めること

公式アカウントの運営担当者のみならず、ソーシャルメディアに参加する全従業員が本ポリシーを理解し、節度を持ってソーシャルメディアを利用します。
従業員が個人的に使用するソーシャルメディアの投稿等の責任は全て本人にあり、当社は一切関係ありません。

4.ソーシャルメディアポリシーの改定について

当社は、予告なしに本ソーシャルメディアポリシーを変更することがあります。変更後のソーシャルメディアポリシーは、当社が本ページ上に公開した時点よりその効力を生じるものとします。

令和5年4月1日
株式会社メディヴァ